Una nueva figura en el ecosistema de salud
En la última década, los influencers han transformado la forma en que nos informamos, consumimos y tomamos decisiones. El fenómeno ha impactado desde la moda hasta la política, pero uno de los terrenos donde más controversia genera es en el de la salud. En particular, los llamados influencers médicos —profesionales de la salud con fuerte presencia en redes sociales— han emergido como una figura ambivalente: entre la educación y el espectáculo, entre el compromiso científico y el marketing digital.
En México, donde el acceso a la información médica confiable sigue siendo desigual, estas voces se han posicionado como referentes para millones de personas. Pero con su influencia también vienen riesgos: desinformación, banalización de la medicina, conflictos de interés y tensiones con instituciones formales de salud. ¿Son estos profesionales un puente entre la ciencia y la ciudadanía o un riesgo reputacional para sus colegas, pacientes y la industria?
¿Quiénes son los influencers médicos?
Se trata de profesionales de la salud con formación académica reconocida (médicos generales, especialistas, psicólogos, nutriólogos, odontólogos, etc.) que han logrado construir una comunidad digital sólida en plataformas como Instagram, YouTube, TikTok y Twitter. A diferencia de los influencers tradicionales, su principal capital simbólico es el conocimiento técnico y la credibilidad profesional.
Entre los ejemplos más destacados en México están:
• Dr. Vic (@drvicoficial): médico general con millones de seguidores en Instagram y TikTok por sus videos informativos con humor.
• Dra. Karen Carrillo (@drakarencarrillo): dermatóloga que combina educación médica con tendencias de cuidado personal.
• Psic. Tere Díaz (@terediazsendra): psicoterapeuta con fuerte presencia en medios y redes, centrada en relaciones humanas y bienestar emocional.
Ventajas del fenómeno
1. Democratización del conocimiento
Los influencers médicos han logrado traducir conceptos clínicos complejos en lenguaje accesible, cerrando brechas de información en un país donde el sistema de salud público no siempre alcanza a todos. Su presencia ha permitido que miles de personas aprendan sobre síntomas, tratamientos, prevención y autocuidado desde su celular.
2. Prevención y promoción de la salud
Campañas lideradas por estos perfiles han tenido mayor alcance e impacto que muchas campañas institucionales. Ejemplo: durante la pandemia, varios médicos influencers ayudaron a combatir la desinformación sobre el COVID-19, promoviendo el uso de cubrebocas, la vacunación y desmintiendo teorías conspirativas.
3. Humanización de la medicina
Al mostrarse en contextos cotidianos, con emociones, errores y humor, los influencers médicos ayudan a romper la imagen fría o inaccesible de los profesionales de la salud, facilitando la confianza médico-paciente.
Zonas grises: dilemas éticos y desafíos regulatorios
1. Conflictos de interés
Una de las críticas más frecuentes es la falta de transparencia sobre patrocinios comerciales. ¿Qué ocurre cuando un médico recomienda un producto porque fue pagado para hacerlo, sin aclararlo? La Ley General de Salud en México no contempla explícitamente el rol de influencers médicos, lo que deja un vacío normativo peligroso.
En EE.UU., la FDA exige declarar relaciones comerciales en contenido médico promocional. En México, aún no hay lineamientos claros emitidos por COFEPRIS en esta materia, aunque ya se discuten nuevas normativas sobre publicidad digital sanitaria.
2. Rigor científico vs. popularidad
El algoritmo de TikTok o Instagram no premia la rigurosidad científica, sino el contenido viral. Esto puede llevar a que profesionales reduzcan la complejidad de un tema o se enfoquen en lo sensacional para ganar visibilidad, sacrificando precisión médica.
3. Riesgo de autodiagnóstico
Muchos seguidores interpretan el contenido como consejo médico personalizado, lo que puede derivar en diagnósticos erróneos o abandono de tratamientos formales. Aunque la mayoría de influencers advierte que su contenido no sustituye una consulta profesional, esto no siempre se comprende así.
¿Qué dicen los colegios médicos?
Las instituciones tradicionales del gremio médico han mostrado una relación ambivalente con esta nueva figura. Por un lado, reconocen su potencial educativo; por otro, cuestionan la ética profesional detrás de ciertos contenidos.
El Consejo Mexicano de Certificación en Medicina General ha advertido que la exposición pública puede llevar a prácticas contrarias a la ética médica, especialmente cuando se comparten imágenes de pacientes, se promueve automedicación o se ridiculizan síntomas o patologías.
Ante esta realidad, se ha propuesto crear un código de conducta digital para médicos e influencers sanitarios, con principios como:
• Declaración obligatoria de patrocinios.
• Verificación de títulos profesionales.
• Prohibición de prácticas discriminatorias o alarmistas.
• Distinción clara entre contenido educativo y promocional.
Impacto en reputación y marca personal
Para los médicos, ser influencers puede tener un efecto positivo en su reputación profesional si se gestiona con responsabilidad. Ayuda a posicionarse como referentes en su especialidad, atraer pacientes informados y establecer relaciones con medios, editoriales y universidades.
Pero también implica riesgos:
• Sobreexposición y cancelación por opiniones impopulares.
• Agotamiento digital o burnout por presión constante de generar contenido.
• Críticas del gremio, que aún ve con recelo el cruce entre medicina y marketing.
Por ello, muchos profesionales están contratando agencias especializadas en salud o consultores en marca personal médica para navegar este nuevo escenario.
El rol de las marcas: ¿aliadas o tentación?
Las marcas del sector salud y bienestar (farmacéuticas, laboratorios, suplementos, equipos médicos, apps de salud) ven en los influencers médicos una puerta de entrada directa a sus públicos objetivos. Sin embargo, deben actuar con extrema precaución.
Recomendaciones para las marcas:
1. Verificar credenciales del influencer antes de cualquier colaboración.
2. Exigir transparencia publicitaria: incluir el hashtag #Publicidad o #ContenidoPatrocinado.
3. Evitar presionar al influencer para prometer beneficios no comprobados.
4. Firmar acuerdos claros que definan límites éticos, mensajes autorizados y uso de imagen.
5. Valorar el impacto a largo plazo: un escándalo puede destruir años de reputación corporativa.
Influencia con responsabilidad: buenas prácticas
Los influencers médicos más respetados han adoptado ciertas buenas prácticas para mantener su credibilidad y generar impacto positivo:
• Incluyen referencias científicas o citan fuentes oficiales (OMS, COFEPRIS, publicaciones indexadas).
• Recuerdan que su contenido no sustituye la consulta médica.
• Distinguen entre contenido informativo, testimonial o promocional.
• Evitan emitir juicios o burlas sobre pacientes, síntomas o enfermedades.
• Participan en campañas con causa, como salud mental, vacunación, prevención de cáncer.
Casos ejemplares en México
• Dra. Ana Cecilia Salazar, ginecóloga con presencia en TikTok, ha colaborado con ONGs para informar sobre salud menstrual y cáncer cervicouterino, combinando humor con rigurosidad.
• Dr. José Banda, cardiólogo, ha creado infografías virales sobre hipertensión y colesterol con lenguaje accesible y referencias a estudios clínicos.
• Psic. Regina Marco, activa en Instagram, promueve salud mental con contenido colaborativo con otros profesionales y sin publicidad explícita.
Estos casos muestran que es posible influir sin sacrificar ética ni veracidad.
Una figura que llegó para quedarse
Los influencers médicos representan una nueva forma de ejercer la profesión en el siglo XXI. No son celebridades vacías, ni necesariamente mercenarios del marketing. Pueden ser educadores, divulgadores y promotores de salud, siempre que mantengan su compromiso con la verdad, la ética y el bienestar de su audiencia. Pero también implican una responsabilidad social y profesional enorme. Su impacto puede ser positivo o devastador, dependiendo de cómo manejen su influencia.
El reto para el sistema de salud, las universidades, los colegios médicos y las marcas es crear un ecosistema regulado, ético y productivo donde estas voces puedan brillar sin desinformar, entretener sin trivializar y crecer sin traicionar su vocación original: cuidar la salud.
En APC publicidad reconocemos la importancia de estas figuras y estamos ampliamente preparados para ayudarte a crear estrategias adecuadas para ser impulsadas y potenciadas por estos influencers. ¿Tu marca está lista para colaborar con estos nuevos líderes de opinión? Si dudaste antes de responder es hora de contactarnos.