--- title: Del control de tus canales al control de las historias description: En este Blog hablaremos de la importancia de la comunicación y la presencia digital que pasó de ser existencial a estratégica. image: https://blog.apcpublicidad.com/hubfs/AdobeStock_137747253.jpeg --- [![logo_apc-blanco](https://blog.apcpublicidad.com/hs-fs/hubfs/logo_apc-blanco.png?width=450&height=80&name=logo_apc-blanco.png "logo_apc-blanco")](https://www.apcpublicidad.com) - [Inicio](https://www.apcpublicidad.com) - [La Agencia](https://www.apcpublicidad.com/la-agencia) - [Servicios](https://www.apcpublicidad.com/nuestros-servicios) - [Portafolio ⌵](https://www.apcpublicidad.com/portafolio) - [App Calculadora Merapur](https://www.apcpublicidad.com/portafolio#app-calculadora-merapur) - [Familia Arahkor](https://www.apcpublicidad.com/portafolio#familia-arahkor) - [Calendario Miccional Minirin](https://www.apcpublicidad.com/portafolio#calendario-miccional-minirin) - [HCP´s Incluencers Strategy](https://www.apcpublicidad.com/portafolio#hcps-incluencers-strategy) - [Mecanismo de Acción Sinolvir](https://www.apcpublicidad.com/portafolio#mecanismo-de-acción-sinolvir) - [A todo pulmón](https://www.apcpublicidad.com/portafolio#a-todo-pulmon) - [El cáncer de mama](https://www.apcpublicidad.com/portafolio#el-cancer-de-mama) - [Llevando a más pacientes a la meta](https://www.apcpublicidad.com/portafolio#llevando-a-mas-pacientes-a-la-meta) - [Blog](https://blog.apcpublicidad.com) - [Prensa](https://www.apcpublicidad.com/prensa) - [Contacto](https://www.apcpublicidad.com/contacto) # Del control de tus canales al control de las historias by **[Gabriel APC Team](https://blog.apcpublicidad.com/author/gabriel-apc-team)** on diciembre 10, 2020 ![Control](https://blog.apcpublicidad.com/hs-fs/hubfs/Control.jpg?width=3000&name=Control.jpg) A nosotros nos gusta hablar de comunicación, estrategias, reputación, redes sociales, canales digitales y mucho más. La discusión de la importancia de la comunicación y la presencia digital pasó de ser existencial a estratégica. Es decir, ya no se trata de si la necesito, sino de en qué medida me hace falta. Sin embargo, aunque es importante destinar recursos para la comunicación, tenemos que decir que es igual de importante saber cómo destinar recursos, tiempo y energía en *historias*: experiencias de personas que son la materia prima de tu reputación como marca. ![Una historia positiva, un éxito](https://blog.apcpublicidad.com/hs-fs/hubfs/Blog_2_ICONO1_Articulo_4-01.png?width=300&name=Blog_2_ICONO1_Articulo_4-01.png)Cada historia cuenta. Normalmente una negativa puede tener más impacto que una positiva, pero la idea es sumar una más a tu favor siempre. Todas las estrategias de comunicación del mundo son vulnerables a que una persona decida publicar una crítica y ésta se haga viral por una u otra razón. A medida que eres más grande como organización, mayor es el riesgo. Por ello, nuestras estrategias deben contemplar un foco de trabajo en esa materia prima de la reputación: vincular a nuestras comunidades con nuestra marca. Hacerlos *storytellers* de nuestra historia. Esa legión de embajadores no oficiales de nuestra marca son los únicos anticuerpos realmente efectivos que tenemos para protegernos como organización. Lo demás, aunque igual de importante, son herramientas de diagnóstico, respuesta, preparación o control de daños. ![Vinculando tu marca](https://blog.apcpublicidad.com/hs-fs/hubfs/Blog_2_ICONO2_Articulo_4-02.png?width=300&name=Blog_2_ICONO2_Articulo_4-02.png)Las maneras para generar experiencias para fidelizar a tus comunidades son tan variadas como interesantes. Cada industria, sector y empresa tiene su propia realidad, es una especialidad multidisciplinaria y particular. Sin embargo, uno de los principios que podemos compartir es el de crear la mayor cantidad de puntos de entrada para tu marca como sea posible. Es decir, construir más formas en las que tus audiencias de interés se puedan relacionar contigo. ¿Qué opciones existen? Son infinitas. Dependiendo de tu producto o servicio existirán muchas, pero algunas transversales populares hoy en día son el desarrollo de activos digitales, plataformas o mecanismos que proporcionen una interactividad satisfactoria para el usuario. No obstante, los alumnos más aventajados ya están invirtiendo en realidad virtual, inteligencia artificial o la gamificación de su oferta para brindar historias que opaquen cualquier otro problema. --- ### El primer paso es sentarse con tus colaboradores o consultores asesores para pensar fuera de la caja con el objetivo bien definido: buscar opciones para que las personas tengan historias positivas que contar sobre la empresa. - [Tweet](https://twitter.com/share) Topics: [Product Manager](https://blog.apcpublicidad.com/topic/product-manager) [![logo_apc-blanco](https://blog.apcpublicidad.com/hs-fs/hubfs/logo_apc-blanco.png?width=300&height=53&name=logo_apc-blanco.png "logo_apc-blanco")](https://www.clientesapc.com) **[contacto@apcpublicidad.com](mailto:contacto@apcpublicidad.com)**   +52 55-5543-5212 +52 55-5543-5438 +52 55-5543-4579 Altadena 27, Col. Nápoles, Benito Juárez, Ciudad de México, 03810. México. 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