En el mundo actual, la competencia en el sector de la salud es feroz. Las organizaciones del sector salud y la industria farmacéutica buscan constantemente nuevas formas de destacarse y atraer a los pacientes en un entorno cada vez más digital y saturado de información. En este contexto, el branded content se ha convertido en una estrategia poderosa para establecer conexiones emocionales duraderas con el público objetivo. En este artículo, analizamos cómo el branded content puede revolucionar la comunicación en el sector salud, creando una experiencia memorable para los pacientes y generando un mayor número de visitas a través de contenidos atractivos y relevantes.
El branded content es una estrategia de marketing que implica la creación y promoción de contenido relevante, entretenido e informativo relacionado con una marca o empresa. A diferencia de la publicidad tradicional, el branded content no busca vender directamente un producto o servicio, sino que se enfoca en contar historias que generen una conexión emocional con la audiencia. Se trata de una forma de marketing más sutil y efectiva, que se basa en el principio de ofrecer valor añadido al público objetivo.
En el sector salud, el branded content se vuelve aún más relevante debido a la naturaleza sensible y personal de los temas relacionados con la salud y el bienestar. Los pacientes buscan información confiable, pero también desean sentirse comprendidos y apoyados en su proceso de atención médica. El branded content permite a las organizaciones de salud conectar con su audiencia de una manera más profunda, generando confianza y empatía.
Un ejemplo destacado de branded content en el sector salud es la creación de historias inspiradoras de pacientes que han superado desafíos médicos o enfermedades graves. Estas historias pueden ser compartidas a través de videos, blogs o redes sociales, y sirven para humanizar la marca y mostrar la dedicación de los profesionales de la salud. Al compartir estas historias, las organizaciones de salud no solo generan interés y empatía, sino que también inspiran a otros pacientes a buscar ayuda y tratamiento.
Además, el branded content también puede utilizarse para educar al público sobre temas de salud importantes. Por ejemplo, una clínica puede crear una serie de artículos informativos sobre la importancia de la prevención y el cuidado personal. Estos contenidos no solo brindan información valiosa a los lectores, sino que también posicionan a la clínica como una autoridad en el tema y generan confianza en sus servicios.
En un entorno altamente regulado como el de la industria farmacéutica, muchas compañías han optado por una comunicación conservadora y "segura". Esta regulación estricta, que se rige por la Ley General de Salud (LGS) y el Reglamento de la Ley General en Materia de Publicidad, limita la publicidad de medicamentos de uso humano y establece normas sobre la información que se puede proporcionar a profesionales sanitarios y al público en general.
Dadas estas restricciones y descartando el uso de branded content para medicamentos recetados, el marketing de contenidos en la industria farmacéutica se centra principalmente en el contenido de la compañía y en los testimonios de los pacientes-consumidores. Se trata de un esfuerzo a largo plazo para que la marca se identifique con valores y atributos específicos en un entorno altamente competitivo, donde muchas compañías intentan posicionarse alrededor de conceptos similares, como la innovación, la vanguardia, la salud y el enfoque en el paciente.
Estudios diversos han señalado la necesidad de que las compañías farmacéuticas mejoren su reputación en diferentes aspectos. Durante la pandemia de COVID-19, se habló del potencial de revitalizar esta imagen asociada a la investigación de vanguardia, la capacidad de reacción rápida y el trabajo en equipo con instituciones públicas y universidades de todo el mundo. Sin embargo, la llegada al mercado de las vacunas y algunas tensiones mediáticas, como las relacionadas con la Unión Europea, han puesto en tela de juicio gran parte del terreno ganado en términos de imagen en los últimos meses.
Para mitigar riesgos inherentes al sector, es crucial trabajar en el fortalecimiento de la marca y diferenciarse de los competidores. Al igual que en cualquier otro sector industrial, en la industria farmacéutica es esencial que una marca sea reconocida y respaldada por los consumidores, y que se la asocie con valores específicos. Además, dado su impacto social y la importancia de sus mensajes, es fundamental establecer una relación fluida con los medios de comunicación. En este proceso, un enfoque bien desarrollado de branded content, basado en una estrategia sólida, cumpliendo estándares éticos y monitoreado adecuadamente, puede desempeñar un papel crucial para la construcción y fortalecimiento de marca.
Ahora que comprendemos la importancia del branded content en el sector salud, es fundamental conocer algunos consejos clave para implementar una estrategia efectiva:
• Conoce a quién te vas a dirigir: antes de crear contenido, es fundamental comprender las necesidades, deseos y preocupaciones de tu público objetivo. Realiza investigaciones de mercado, encuestas y análisis de datos para obtener información valiosa que te permita personalizar tu contenido de manera efectiva.
• Crea historias auténticas: el branded content debe ser auténtico y relevante para tu audiencia. Utiliza historias reales de pacientes.
• Utiliza y aprovecha los diferentes formatos para el contenido: el branded content no se limita a un solo formato. Al momento de realizar branded content aprovecha diferentes medios como videos, infografías, podcasts, blogs y redes sociales para llegar a tu audiencia de manera más efectiva. Adaptar el contenido a diferentes plataformas ampliará tu alcance y aumentará las posibilidades de obtener más visitas.
• Colabora con influencers y expertos en salud: las colaboraciones con influencers y expertos en el campo de la salud pueden potenciar significativamente las estrategias de branded content. Por ello, resulta importante buscar líderes de opinión o profesionales reconocidos en el sector y establecer asociaciones para crear contenido conjunto. Esto no solo agrega credibilidad a tu marca, sino que también ampliará tu visibilidad a través de la audiencia existente de los influencers.
• El poder del storytelling: el storytelling es una técnica efectiva para crear conexiones emocionales con tu audiencia. Al realizar branded content es importante aprovechar el storytelling y comunicar las historias de éxito, testimonios de pacientes y experiencias del equipo médico para generar contenido que sea inspirador y conmovedor. El storytelling te permitirá transmitir los valores y la visión de tu marca de una manera más poderosa y memorable.
• Estate atento a las tendencias actuales: Para el branded content es clave estar actualizado con las tendencias y temas relevantes. Incorpora noticias, investigaciones o avances médicos recientes en tu contenido para mantenerlo fresco y relevante. Esto no solo atraerá la atención de tu audiencia, sino que también te posicionará como una fuente confiable de información actualizada.
El branded content se ha convertido en una estrategia imprescindible en el sector salud para establecer conexiones emocionales con los pacientes. Mediante la creación de contenido auténtico, relevante y entretenido, las organizaciones de salud pueden transmitir su mensaje de una manera impactante y memorable. Al contar historias de pacientes inspiradoras, educar al público sobre temas de salud importantes y utilizar múltiples formatos de contenido, las empresas de salud pueden generar confianza, empatía y lealtad en su audiencia.
La implementación de una estrategia de branded content efectiva requiere comprender a fondo a la audiencia, utilizar el poder del storytelling, colaborar con influencers y expertos en salud, y estar al tanto de las tendencias actuales. Al seguir estos consejos, las organizaciones de salud pueden posicionarse como líderes en su campo y atraer un mayor número de visitas, fortaleciendo así su marca y su impacto en el sector de la salud.
¡No pierdas la oportunidad de utilizar el branded content como una herramienta poderosa para conectar emocionalmente con tus pacientes y generar un impacto duradero en el sector de la salud!